Business プランとは
Business プラン（¥6,800 / 月）は、法人・大規模運用に必要な機能を一つのパッケージにまとめたプランです。Pro の全機能に加え、コンタクトフォームビルダー・詳細アナリティクス・メール連携 が解放されます。
含まれる機能
1. コンタクトフォームビルダー
ドラッグ & ドロップでフォームを構築し、公開ページまたは埋め込みコードとして配信できます。フォーム送信時には AI がナレッジベースを参照して返信下書きを自動生成します。
2. 詳細アナリティクス
セッション数・エンゲージ率・CVR（コンバージョン率）をファネルと時系列で可視化。CSV エクスポートでレポート作成も可能です。
3. メール連携
SMTP / Gmail / Outlook のいずれかを接続し、フォーム受信時の自動返信メールを送信できます。
上限
- チャットボット 20 つ
- 月間 1,500 メッセージ（超過分は 1 通 ¥7 の従量課金。ダッシュボードでハードキャップも設定可能）
- ナレッジ 無制限
向いているユースケース
- カスタマーサポートを AI で自動化したい
- お問い合わせフォームの返信業務を効率化したい
- サイトの CVR をデータドリブンに改善したい
- 複数ブランド・複数サービスで統一されたチャット体験を提供したい